Produkt Überprüfung

🔧 Reparatur-Check: Dein Produkt auf dem Prüfstand

Du bist dir nicht sicher, ob dein Produkt defekt ist oder repariert werden kann? Kein Problem – mit unserem Reparatur-Check-Service findest du es unkompliziert und schnell heraus.

So funktioniert’s:

1. Service in den Warenkorb legen & auschecken
   Lege dieses Service-Produkt wie gewohnt in deinen Warenkorb und schließe den Kauf ab – ganz ohne Versandkosten oder zusätzliche Gebühren.

2. In 15 Minuten: E-Mail mit Formular & Rücksendelabel
   Nach dem Checkout erhältst du von uns innerhalb von 15 Minuten eine E-Mail mit:

   • einem digitalen Reparaturformular, in dem du alle wichtigen Infos zu deinem Produkt eintragen kannst (Artikelnummer, Produktname, Fehlerbeschreibung)

   • einem Rücksendelabel für den kostenlosen Versand mit GLS

3. Produkt einsenden & zurücklehnen
   Verpacke dein Produkt sicher, lege deinen Kaufbeleg für das Produkt bei, klebe das Rücksendelabel auf und gib das Paket bei einer GLS-Abgabestelle ab. Sobald dein Produkt bei uns eintrifft, prüfen unsere Techniker die Fehlerursache und die Reparaturmöglichkeit.

✅ Was du bekommst:

• Schneller & unkomplizierter Überprüfungsservice

• Kostenloser Rückversand mit GLS

• Transparenter Ablauf & persönliche Rückmeldung

❓ Was passiert nach der Überprüfung ❓

Sollte unsere Überprüfung ergeben, dass der Defekt auf einen Produktfehler zurückzuführen ist, übernehmen wir die Kosten für die Überprüfung je nach Gewährleistungsstatus wie folgt:

• Innerhalb des Gewährleistungszeitraums:
  Wir erstatten dir die gesamten Kosten der Überprüfung vollständig zurück.

• Außerhalb des Gewährleistungszeitraums:
  Du kannst wählen:

  • Entscheidest du dich für eine kostenpflichtige Reparatur oder ein Austauschangebot, rechnen wir die Überprüfungskosten vollständig an.

  • Entscheidest du dich gegen eine Reparatur oder einen Austausch, können wir leider keine Erstattung oder Verrechnung der Überprüfungskosten anbieten.

Hinweis: Dies ist kein physisches Produkt, sondern ein Service, mit dem du dein Gerät zur Überprüfung einsenden kannst.